
Conseiller / Conseillère support technique informatique
Emploi Administrations - Institutions
Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Soluris est un opérateur public de services numériques (OPSN) qui conseille et accompagne près de 600 collectivités adhérentes. Nous recherchons un Conseiller / Conseillère support technique informatique pour un remplacement d'une durée minimum de 6 semaines à compter du 1er octobre 2025. Le poste pourrait être renouvelé, un projet de pérennisation est étudié. Le technicien de proximité assure le support technique de second niveau pour les utilisateurs en intervenant directement sur site. Il travaille en collaboration avec le helpdesk (Niveau 1), qui assure le premier tri des incidents. Il est également chargé d'effectuer les interventions sur le matériel informatique, de gérer les réparations, et d'accompagner l'atelier dans la préparation et la conformité des équipements. Son expertise technique est essentielle dans la résolution des incidents complexes et la maintenance des infrastructures locales. Missions principales : Support de second niveau - Résoudre les incidents escaladés par le helpdesk (niveau 1), notamment les problèmes réseaux, systèmes, ou de matériel. - Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques, et imprimantes. - Assurer[...]